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a) ha l’esigenza di
dimostrare la propria capacità di fornire con regolarità prodotti o servizi che
soddisfano i requisiti del cliente e i requisiti cogenti applicabili;
b) mira ad accrescere la soddisfazione del cliente tramite l’applicazione efficace del sistema, compresi i processi per migliorare il sistema stesso e assicurare la conformità ai requisiti del cliente e ai requisiti cogenti applicabili.
SERVIZI EROGATI
© Barbara Nipoti